Dixit Productions

Le Road Show du 1er Forum de la Relation Client

laposte

Suite au 1er Forum de la Relation Client, la Direction des Services Clients du Courrier nous a choisis pour organiser la démultiplication de l'événement auprès de neuf plateformes de Services Clients : Digne, Agen, Paris, Vannes, Libourne, Mâcon, Gap, Saint-Dié et Besançon.

Cette manifestation a réuni les collaborateurs des Services Clients Courrier ainsi que les acteurs qui travaillent en permanence sur les questions de « relation client » au sein du groupe La Poste.

Nos réalisations :

  • Adaptation de la création graphique de l'événement et de son logo,
  • Gestion globale de l'événement : repérage des sites, élaboration de feuilles de routes et du déroulé de chaque événement, gestion des besoins, etc.
  • Elaboration de l'ensemble des outils de communication (kakémono, affiches personnalisées, ...),
  • Création graphique et gestion des envois d'e-mailings (invitation, relance, reminder et remerciements),
  • Création et intégration du site web dédié d'information et d'inscription en ligne avec back office de visualisation et d'administration des inscrits,
  • Réalisation et adaptation des présentations PowerPoint diffusées sur chaque site, avec intégration des vidéos.

Et à postériori de la manifestation :

  • Adaptation du site en post événement,
  • Questionnaire de satisfaction en ligne avec back office de résultats en temps réel exportable,
  • Vidéothèque et photothèque de l'ensemble de la manifestation,
  • Réalisation d'une newsletter papier.

Site de l'événement : regions.forumrelationclient-laposte.com

(NB : ce site étant strictement interne à La Poste, il ne peut être visité qu'à partir d'une adresse IP de l'entreprise).

Quelques-une de nos réalisations :

Multimédia

Site de l'événement - Page d'information sur le Forum de Digne

Site de l'événement - Formulaire d'inscription

Emailing

Emailing d'invitation

Emailing de rappel

Edition

Carton d'invitation

Signalétique - Kakémono